Política de privacitat

A la Clínica Dental Longo ens prenem seriosament la protecció de les teves dades. Aquesta política explica com tractem les dades personals de qui visita aquest web o contacta amb nosaltres a través seu, d’acord amb el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Emilce Gloria Longo Tayas (Clínica Dental Longo)
• NIF: 30376504J
• Adreça: Av. de Jaume Campmajor, 13, bajos 1ª, 08440 Cardedeu (Barcelona)
• Telèfon: 938 71 13 70
• Correu electrònic: info@clinicadentallongo.com

2. Quines dades tractem

Aquest web no disposa de formularis. Tractem les dades que ens facilites quan contactes amb nosaltres per telèfon, WhatsApp o correu electrònic des del web (per exemple, el teu nom, el teu telèfon i el contingut del missatge), així com dades de navegació obtingudes mitjançant galetes, si les acceptes (consulta la política de galetes).

Si ets pacient, el tractament de les teves dades de salut es regeix per la informació específica que et facilitem a la clínica.

3. Per a què les fem servir i amb quina base legal

• Atendre les teves consultes i gestionar cites: sobre la base de la teva sol·licitud i l’aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD).
• Analitzar l’ús del web per millorar-lo: només si dones el teu consentiment a les galetes analítiques (art. 6.1.a RGPD). El pots retirar en qualsevol moment.

4. Quant de temps les conservem

Conservem les dades de contacte el temps necessari per atendre la teva sol·licitud i, després, durant els terminis legals que puguin ser aplicables. Les dades de navegació es conserven segons els terminis indicats a la política de galetes.

5. A qui es comuniquen

No cedim les teves dades a tercers, excepte per obligació legal. Per al funcionament del web i la comunicació amb tu utilitzem proveïdors que poden accedir a dades com a encarregats del tractament:

• Hostinger, proveïdor d’allotjament web.
• Google, per a l’analítica web (si l’acceptes) i el mapa d’ubicació.
• WhatsApp (Meta), quan decideixes contactar-nos per aquest canal.

Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències es fan amb les garanties previstes al RGPD, com el Marc de privacitat de dades UE-EUA o les clàusules contractuals tipus.

6. Els teus drets

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment, escrivint a info@clinicadentallongo.com o per correu postal a l’adreça indicada, adjuntant una còpia d’un document que acrediti la teva identitat.

Si consideres que no hem atès correctament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Menors

Els menors de 14 anys no ens han de facilitar dades personals sense el consentiment dels seus pares o tutors.

8. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o del funcionament del web. La data de la darrera actualització figura al final d’aquesta pàgina.

Darrera actualització: octubre de 2026